Déclaration de confidentialité
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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ GÉNÉRALE
Cette déclaration de confidentialité s'applique à la collecte et au traitement des données personnelles des visiteurs, utilisateurs et clients de Scotch & Soda, lors de leurs interactions avec nous via notre site web www.scotch-soda.eu et tous les sous-domaines, désignés collectivement comme « site(s) web » et application.
Scotch & Soda est une marque commerciale de United Legwear & Apparel Europe B.V. (« nous » ou « Scotch & Soda »). Par conséquent, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles via notre/nos site(s) web et/ou application. Vous pouvez trouver nos coordonnées dans la section Contact à la fin de cette déclaration de confidentialité.
Scotch & Soda attache une grande importance à la protection et à la sécurité de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (UE 2016/679) et/ou à toute autre loi (locale) sur la protection des données et le marketing direct (le cas échéant) (« Législation Applicable »).
Scotch & Soda peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, la version modifiée sera publiée sur notre/nos site(s) web et notre application. En cas de changements susceptibles d'avoir un impact substantiel sur votre vie privée, nous vous en informerons activement dans la mesure de nos capacités.
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 20 juin 2024
CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ VOUS INFORME SUR LES POINTS SUIVANTS :
- COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES ET DANS QUEL BUT ?
1.1 Exécution des commandes en ligne, service client et exécution de toute autre demande
1.2 Initiatives marketing liées aux clients ou publicité personnalisée, utilisation du site web.
1.3 Fonctionnalité d'utilisation du/des site(s) web et de l'application.
2.4 Conformité aux obligations légales.
- COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?.
- PÉRIODES DE CONSERVATION.
- PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?.
- VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE.
- MINEURS FOURNISSANT DES DONNÉES PERSONNELLES.
- PLAINTES.
- CONTACT.
- COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES ET DANS QUEL BUT ?
Nous traiterons vos données à différentes fins. Selon la finalité pour laquelle nous traitons vos données de temps à autre, nous devons traiter une ou plusieurs catégories de données personnelles, que nous avons détaillées ci-dessous.
1.1 Exécution des commandes en ligne, service client et exécution de toute autre demande
1.1.1 Commandes en ligne et comptes personnels Scotch & Soda
- Commande en ligne :
Si vous passez une commande via notre/nos site(s) web ou notre application, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation (y compris l'adresse de facturation), votre adresse de livraison et d'autres données nécessaires pour finaliser et livrer votre commande. Certaines de ces informations sont nécessaires pour finaliser votre commande, car sans un nom et une adresse de livraison, nous ne pouvons pas livrer les achats. Pour livrer votre commande conformément à la méthode de livraison que vous avez choisie, nous vous informerons par e-mail du statut de votre livraison. Nous partagerons vos coordonnées avec notre transporteur contractuel. Tous les transporteurs impliqués agissent en tant que contrôleurs indépendants, responsables du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant la façon dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité sur le site web du transporteur respectif. Vous pouvez trouver le transporteur effectuant votre livraison dans l'e-mail de notification concernant le statut de votre commande.
- Compte en ligne :
Si vous créez un compte en ligne sur notre/nos site(s) web ou notre application, nous traitons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Il vous est demandé de renseigner votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation (y compris l'adresse de facturation), votre adresse de livraison, de créer un mot de passe et de vous abonner à notre/nos bulletin(s) d'information (facultatif). De plus, nous créerons un identifiant d'utilisateur dans notre système. Nous vous offrons également la possibilité de stocker les détails de votre carte de crédit sous forme cryptée.
1.1.2 Paiements et prévention de la fraude Lorsque vous payez une commande en ligne, nous devons traiter vos données personnelles. Tous les paiements effectués avec une carte de débit ou de crédit sont traités par un prestataire de services de paiement, qui agit en tant que contrôleur indépendant pour le traitement des données personnelles à ces fins spécifiques de paiement. Pour toute question concernant la manière dont ce prestataire de services de paiement traite vos données personnelles, veuillez consulter ses déclarations de confidentialité sur son site web. En cas de paiement par carte de crédit, le prestataire de services de paiement est légalement obligé de vérifier vos données personnelles par rapport à votre capacité à remplir votre obligation de paiement ou à la fraude. Pour reconnaître, détecter ou prévenir la fraude, notre prestataire de services de paiement utilisera des données transactionnelles, telles que votre numéro de compte bancaire, le type de carte de débit ou de crédit, la date d'expiration, le lieu de l'achat, l'heure de l'achat et le pays d'origine du crédit. Lorsque vous payez en ligne, notre prestataire de services de paiement traitera également l'adresse IP de votre appareil mobile ou de votre ordinateur. Scotch & Soda ne traitera aucune donnée personnelle à cette fin spécifique.
1.1.3 Communication avec le service client Nous recueillons des données personnelles pour pouvoir répondre à toutes vos questions adressées à notre service client par courrier ordinaire, par téléphone, par e-mail ou par chat. Si vous contactez notre service client, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail (et toutes les données supplémentaires que vous nous fournissez ou qui sont nécessaires en rapport avec votre achat), le contenu de la correspondance, les notes de conversation et les enregistrements d'appels en cas de contact par téléphone afin de pouvoir répondre à vos questions ou commentaires, de fournir un meilleur service et à des fins de formation. Si vous utilisez notre service de chatbot sur notre site web, vous pouvez toujours parler avec une personne en direct.
1.2 Initiatives marketing liées aux clients ou publicité personnalisée, utilisation du site web
1.2.1 Pour vous offrir les produits et services Scotch & Soda. Si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer un e-mail pour vous informer et vous rappeler que les articles que vous avez placés dans votre panier sont toujours disponibles à l'achat, à condition que vous soyez connecté à votre compte en ligne et que vous n'ayez pas encore acheté ces articles. À cette fin, nous recueillons des données sur les articles placés dans votre panier. Scotch & Soda utilise la publicité basée sur les centres d'intérêt. Cela signifie que nous recueillons des données concernant votre comportement sur le site web, l'utilisation des applications et votre comportement d'achat afin d'améliorer votre expérience client, notre service client et de vous fournir des communications et des promotions de notre part ou de la part de partenaires publicitaires travaillant pour notre compte. En utilisant la publicité basée sur les centres d'intérêt, Scotch & Soda ou ses partenaires publicitaires souhaitent vous montrer des publicités qui correspondent à vos intérêts. Conformément à la loi applicable, vous devez soit y consentir, soit vous opposer à la capacité de Scotch & Soda et de nos partenaires de collecter et d'utiliser vos données à ces fins. Pour refuser de recevoir des publicités basées sur les centres d'intérêt, veuillez cliquer sur l'un des liens suivants : https://www.networkadvertising.org ou https://youradchoices.com.
Pour vous désabonner avec succès, veuillez noter que vous devez avoir les cookies activés dans votre navigateur web et que si vous choisissez de vous désabonner, vous continuerez à voir des publicités sur nos sites web et à recevoir des communications de notre part. Ces publicités et communications ne seront pas basées sur votre comportement sur le site web ou votre comportement d'achat. Comme décrit ci-dessus, vous pouvez également empêcher la collecte automatique de certaines données en désactivant les cookies sur votre navigateur web. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Déclaration sur les cookies sur notre/nos site(s) web.
1.2.2 Pour pouvoir vous envoyer notre newsletter et d'autres communications promotionnelles par e-mail. Scotch & Soda tient à vous tenir informé via sa newsletter, dans laquelle nous vous informerons des nouveaux produits, des offres spéciales et d'autres activités promotionnelles. Nous obtiendrons d'abord votre consentement / abonnement avant d'envoyer notre newsletter et d'autres offres spéciales par e-mail. L'abonnement est basé sur votre adresse e-mail, aucune autre donnée personnelle ne sera collectée par Scotch & Soda, autre que les préférences que vous avez spécifiées. Les préférences spécifiées dans votre compte seront également utilisées dans nos communications. Vous avez toujours la possibilité de révoquer votre consentement à recevoir notre newsletter ou d'autres communications marketing de notre part en choisissant l'une des options suivantes :
- En cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de l'e-mail Scotch & Soda concerné.
- En cliquant sur le lien « se désabonner de tout » dans les préférences de la newsletter de votre compte personnel Scotch & Soda.
- En envoyant un e-mail à contact@scotch-soda.eu.
- En informant le service client par écrit à l'adresse postale mentionnée dans la section « Contact » ci-dessous ou en utilisant le formulaire de contact sur https://www.scotch-soda.eu.
Lorsque vous vous désabonnez des communications marketing de notre part, nous vous retirerons de la liste de diffusion le plus rapidement possible. Cliquer sur le lien « se désabonner » en bas de l'e-mail Scotch & Soda ou via votre compte personnel Scotch & Soda est le moyen le plus simple et le plus efficace de vous désabonner.
1.2.3 Pour personnaliser nos services en créant un profil marketing Avec votre consentement, Scotch & Soda crée des profils marketing afin d'optimiser nos activités quotidiennes et de vous offrir de meilleures offres et services. Par exemple, nous utilisons vos commentaires, les informations sur vos achats et l'utilisation de nos services pour rendre votre expérience d'achat aussi bonne que possible. Nous utilisons ces données pour personnaliser nos produits et services et pour vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser. En analysant vos achats et l'utilisation des différents services de Scotch & Soda, nous pouvons mieux adapter nos services et communications à vos préférences. Nous lions et ajoutons donc les informations disponibles vous concernant à votre compte, y compris vos intérêts, vos préférences sélectionnées, vos achats en ligne et les informations concernant votre utilisation de notre/nos site(s) web, de notre application et d'autres environnements numériques. Nous utilisons également ces données pour trouver des modèles qui peuvent être utilisés pour optimiser davantage notre marketing. Nous traitons les données concernant votre historique d'achats en ligne et votre comportement sur notre/nos site(s) web, notre application et les données d'e-mail dans une plateforme de gestion de données (DMP). Lorsque vous vous connectez à votre compte en ligne sur notre/nos site(s) web et notre application, nous lions ces données à votre identifiant client. L'utilisation d'une plateforme de gestion de données nous permet de vous montrer des publicités spécifiques (ciblées) sur notre/nos site(s) web, notre application et/ou sur des sites ou plateformes tiers, tels que Facebook, Instagram et Google. La plateforme de gestion de données nous aide également à vous envoyer des e-mails ciblés et à personnaliser notre/nos site(s) web et notre application en fonction de vos intérêts. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous analysons les données collectées pour cibler un public spécifique, pour faire correspondre vos données avec d'autres clients ayant un profil similaire, pour lier les appareils que vous utilisez et pour vous montrer des publicités ciblées et des offres spéciales et pour personnaliser votre expérience en ligne. En fonction de votre profil client, nous déterminons la communication que vous recevez en tant que client. Nous travaillons avec une segmentation basée sur les caractéristiques du profil. Par exemple, un cadeau d'anniversaire basé sur la date de naissance. Nous avons également mis en place nos systèmes pour garantir l'exactitude des informations personnelles. Scotch & Soda n'utilise pas de prise de décision automatisée. Cela signifie que la façon dont nous composons votre profil n'a pas d'implications légales significatives pour vous. De plus, nous n'utilisons aucune catégorie spéciale de données personnelles à des fins de marketing, telles que les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques et les croyances religieuses ou philosophiques.
1.3 Fonctionnalité d'utilisation du/des site(s) web et de l'application
1.3.1. Pour optimiser l'utilisation du/des site(s) web et de l'application Scotch & Soda Nous utilisons des fournisseurs de services technologiques pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs de notre/nos site(s) web et de notre application afin d'optimiser notre/nos site(s) web, notre application et votre expérience utilisateur (par exemple, combien de temps passez-vous sur quelles pages, sur quels liens vous cliquez, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas). Cela nous permet de construire et de maintenir notre service en fonction du comportement de l'utilisateur. Nous utilisons des fournisseurs de services technologiques tels que Google pour collecter et afficher des statistiques détaillées de notre/nos site(s) web. Le but de ce service est de nous donner un aperçu clair des flux de visiteurs, des sources de trafic et des pages vues. Sur la base de ces informations, nous améliorons et sécurisons notre/nos site(s) web et notre application, vous offrons des services et des produits via d'autres médias et améliorons et personnalisons votre expérience d'achat. Les fournisseurs de services technologiques utilisent des cookies et d'autres technologies pour collecter des données (personnelles) sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Ces données personnelles collectées lors de l'utilisation de cookies et d'autres technologies incluent des informations sur votre appareil, telles que le type d'appareil (identifiants uniques d'appareil) et le système d'exploitation, votre localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher nos sites web, les événements de la souris (mouvements, emplacements, clics), les pressions de touches, l'URL de référence et les domaines web et les pages web visitées ainsi que la date et l'heure de visite de nos pages.
1.3.2. Cookies Lorsque vous visitez le/les site(s) web de Scotch & Soda, Scotch & Soda utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour enregistrer les préférences que vous avez définies pour un service ou un/des site(s) web particulier(s), afin que vous n'ayez pas à les renseigner à nouveau lors de visites ultérieures. De plus, les cookies garantissent que les produits ou services que vous achetez sont enregistrés lorsque vous utilisez notre « panier » en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans la Déclaration sur les cookies sur nos sites web. La base légale pour l'utilisation des données personnelles obtenues via les cookies et autres technologies est votre consentement (à l'exception des cookies fonctionnels et des cookies ayant une atteinte minimale à votre vie privée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
1.4 Médias sociaux
En utilisant les médias sociaux et en suivant ou en communiquant avec les chaînes de médias sociaux de Scotch & Soda, vous êtes peut-être déjà familiarisé avec la façon dont vos données personnelles sont traitées et vous la comprenez. Vous pouvez toujours décider comment et à qui ces chaînes de médias sociaux partagent vos données personnelles. Si vous interagissez avec les chaînes de médias sociaux de Scotch & Soda, l'administrateur peut partager avec nous certaines catégories de données personnelles concernant vos activités en ligne et vos profils de médias sociaux, à des fins de marketing.
1.5 Enquêtes de satisfaction client
Scotch & Soda vous offre la possibilité de rédiger des avis en ligne, soit via notre site web, soit par e-mail après réception d'une confirmation d'achat. Cela permet à Scotch & Soda d'étudier la satisfaction client et la convivialité de notre/nos site(s) web et de notre application, ainsi que d'optimiser nos produits et services. Lorsque vous rédigez un avis, nous recueillons les données personnelles suivantes : votre nom et votre adresse e-mail. Veuillez noter que nous vous offrons toujours la possibilité de rédiger un avis anonymement.
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, une faillite, un transfert ou toute autre disposition ou acquisition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions ou d'événements similaires. Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acquéreuse et/ou ses conseillers. Nous ne le ferons que si la loi applicable le permet ou si nous avons un intérêt commercial légitime.
Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles (selon le contexte) sont :
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S'applique aux finalités de traitement visées aux sections 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.3.2, 1.4. |
Sur la base de votre consentement, nous utilisons vos données personnelles, à la fois agrégées et individuelles, pour la commercialisation de nos produits et services, pour vous contacter par e-mail, sur les réseaux sociaux, pour de la publicité basée sur les centres d’intérêt ou d’autres fins commerciales. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour créer un profil marketing afin d’analyser et d’améliorer la qualité de nos produits et services, d’analyser vos centres d’intérêt, de personnaliser nos publicités et de mesurer et comprendre l’efficacité de nos publicités personnalisées.
Remarque : si vous n’avez acheté aucun produit ou service chez nous, nous ne vous enverrons pas de communications marketing (telles que des bulletins d’information, des promotions, des nouvelles sur les produits ou les mises à jour de services) par e-mail, par d’autres moyens électroniques, par téléphone ou par courrier papier (tels que des prospectus), sauf si vous avez donné votre consentement ou opté pour ce service. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (veuillez consulter la section « Vos droits à la vie privée » ci-dessous).
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S’applique aux finalités de traitement visées à la Section 1.1.1. |
Nous devons traiter vos données personnelles afin de traiter la commande que vous avez passée auprès de nous. Lorsque vous avez acheté un produit ou un service chez nous, nous devons traiter vos données personnelles pour vous envoyer des notifications par e-mail concernant votre achat, pour livrer le produit ou pour répondre (le cas échéant) à vos demandes auprès de notre service clientèle et pour vous fournir d’autres informations essentielles concernant nos produits et services.
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S'applique aux finalités de traitement visées à la section 1.1.2, 1.1.3, 1.2.1, 1.2.2, 1.3.1, 1.3.2, 1.5 et 1.6. |
Nous utilisons vos données personnelles pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l’exploitation et l’expansion de nos activités commerciales, le développement, l’amélioration ou la modification de nos produits et services, la génération de statistiques agrégées sur les utilisateurs de nos produits et services, la facilitation de nos opérations commerciales, l’application de nos politiques et procédures d’entreprise, la réalisation de transactions d’entreprise, telles que toute fusion, vente, réorganisation, transfert de nos actifs ou activités, acquisition, faillite ou événement similaire, restructuration intragroupe ou à d’autres fins commerciales légitimes permises par la loi applicable. Nous avons effectué une analyse comparative pour évaluer les intérêts légitimes de Scotch & Soda (tels que décrits ci-dessus) par rapport à vos intérêts personnels, droits et libertés personnels. Veuillez noter que la violation de vos droits et libertés en matière de vie privée est minimisée car, si possible, nous utilisons des pseudonymes, des données agrégées et appliquons d’autres principes de protection de la vie privée dès la conception. De plus, seul un nombre limité de membres du personnel ont accès à vos informations personnelles et uniquement lorsque cela est nécessaire pour l’exercice de leurs fonctions. Scotch & Soda a soigneusement protégé vos données personnelles (veuillez consulter la section « Comment protégeons-nous vos données personnelles » ci-dessous). Sur la base de l’analyse comparative effectuée, Scotch & Soda estime que nos intérêts légitimes ne portent pas atteinte à vos droits ou libertés personnels.
2.4 Respect des obligations légales
Toutes les données personnelles qui seront utilisées pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, telles que les données personnelles à fournir aux organismes de surveillance, aux autorités fiscales ou aux organismes d’enquête. Par exemple, pour fournir des images de caméra à la police si une telle demande est basée sur un motif légal valable et aux autorités judiciaires sur la base d’une ordonnance du tribunal en cas d’incidents.
Scotch & Soda a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Nous protégeons vos données personnelles en utilisant un large éventail de mesures de sécurité, y compris un stockage sécurisé. Notre politique de sécurité de l’information est basée sur les normes industrielles et comprend des règlements concernant :
- l’organisation de la sécurité des données personnelles (attribution des responsabilités dans les profils de fonction) ;
- la gestion des ressources de l’entreprise ;
- la sécurité physique des locaux ;
- le contrôle d’accès et les autorisations pour les membres du personnel ;
- la maintenance et le développement des systèmes ;
- les urgences ;
- la continuité des activités ;
- la surveillance des menaces potentielles (externes ou internes) ;
- la surveillance des incidents de sécurité de l’information ; et
- la réalisation d’un audit de sécurité périodique des systèmes.
Scotch & Soda ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire à la finalité spécifique de ces données. La durée de conservation de vos données personnelles dépend du type de produit ou de service, des lois applicables spécifiques au pays, de la nature des données personnelles et des finalités pour lesquelles elles ont été traitées. La période de conservation peut donc différer selon la finalité et le pays. Nous avons une politique de conservation complète qui couvre tous les scénarios applicables. Si nous recevons une demande de votre part, telle que décrite plus en détail ci-dessous dans la section « VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE », pour supprimer vos données personnelles, nous honorerons votre demande, à moins que la loi applicable ne nous l’interdise.
Notre principe de base est de ne pas partager vos données personnelles avec des tiers. Dans certains cas, cependant, nous devons partager vos données personnelles avec des tiers (par exemple, dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour fournir nos produits et services, ou pour envoyer des messages marketing) :
- partenaires commerciaux, fournisseurs (tels que les prestataires de services informatiques) et sous-traitants ;
- centres de contact, pour nous assister dans le cadre du service clientèle ;
- sociétés de publicité et de médias qui réalisent des activités de marketing et de médias en notre nom ; et
- fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre ou nos sites web et notre application.
Avec tous ces tiers qui sont qualifiés de sous-traitants, nous avons conclu des accords de traitement de données. Certains de nos fournisseurs ou tiers sont basés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou stockent leurs données en dehors de l'EEE. Les réglementations de ces pays n'offrent pas toujours un niveau adéquat de protection des données. Une liste des pays qui offrent un niveau adéquat de protection des données peut être trouvée ici. Pour cette raison, nous avons pris des mesures adéquates supplémentaires appropriées pour garantir tout transfert de données personnelles vers ces pays, telles que les Clauses contractuelles types de l'UE, approuvées et adoptées par la Commission européenne. Nous fournissons également vos données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et règlements ou dans le cadre de procédures légales ou d'une ordonnance du tribunal.
Vous pouvez toujours demander à Scotch & Soda d’accéder aux données personnelles que Scotch & Soda traite vous concernant. Vous avez le droit de demander :
- l’accès à vos données personnelles (accès) ;
- la modification ou la correction de vos données personnelles (rectification) ;
- la suppression de vos données personnelles (effacement/droit à l’oubli) ;
- la limitation du traitement de vos données personnelles (restriction) ; et
- le transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement ou à vous-même si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement ou sur la base du contrat que vous avez conclu avec nous (portabilité des données).
De plus, vous avez le droit de vous opposer au (poursuite du) traitement de vos données personnelles si nous avons traité vos données sur la base de nos intérêts légitimes (opposition). Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse cs-nl@scotch-soda.eu.
Le seuil d’âge des mineurs pour l’obtention du consentement parental est fixé par chaque État membre de l’UE et peut se situer entre 13 et 16 ans. Les mineurs ne sont autorisés à fournir des données personnelles à Scotch & Soda que s’ils ont le consentement écrit d’un de leurs parents ou d’un représentant légal.
- Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou services, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@scotch-soda.eu.
- Si vous avez une question / réclamation concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@scotch-soda.eu.
- Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos demandes ou dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. Vous trouverez ici le lien vers l'aperçu de votre autorité nationale de protection des données de l'UE.
- L'adresse e-mail pour contacter Scotch & Soda est contact@scotch-soda.eu.
- L'adresse postale de Scotch & Soda est Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Pays-Bas.
- United Legwear & Apparel Europe B.V. est enregistrée au registre du commerce sous le numéro 89918177, et son siège social est situé Jacobus Spijkerdreef 20, 2132 PZ, Hoofddorp, Pays-Bas.
- Vous pouvez également contacter le Service Clientèle par le numéro de téléphone communiqué sur notre site web.
