Lieferung und Rücksendungen
Lieferinformationen
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden versandt und kommen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen an, abhängig von Ihrem Standort (siehe Tabelle unten).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es nicht erneut versenden.
Weitere Details finden Sie in unseren FAQ.
Rückgabeinformationen
Gekauft vor dem 8. September
Sie können unbenutzte Online-Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Nutzen Sie einfach unser einfaches Retourenportal, um den Vorgang zu starten.
Gekauft nach dem 8. September
Sie können unbenutzte Online-Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Nutzen Sie einfach unser einfaches Retourenportal, um den Vorgang zu starten.
Bitte beachten Sie: Rückgaben oder Umtausch sind in physischen Scotch & Soda Filialen nicht möglich.
Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in unseren FAQ.
Defekte Artikel
Wenn Sie eine Beschwerde zu einem online gekauften Produkt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (einschließlich Bilder und Bestellnummer).
Leider ist es nicht möglich, online gekaufte Artikel umzutauschen.
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Versand
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Rücksendung
Versand
| Land | Versanddienst | Liefertage | Versandkosten |
| Niederlande | DHL | 1 Werktag | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Deutschland | DHL | 2 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Belgien | DHL / Bpost | 1 Werktag | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Frankreich | DHL / Colis Prive | 3 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Luxemburg | DHL / Luxpost | 2 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Spanien | DHL | 3 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Portugal | DHL | 3-4 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Österreich | DHL / Öpag | 2 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Italien | DHL / Post Italiane | 2-4 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Polen | DHL | 2 Werktage | 30 zł (Kostenloser Versand ab 422 zł) |
| Irland | DHL / An Post | 3-4 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Griechenland | DHL | 6 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Schweden | DHL | 2-4 Werktage | 74 kr (Kostenloser Versand ab 1056 kr) |
| Dänemark | DHL / Bring | 3 Werktage | 52 kr (Kostenloser Versand ab 747 kr) |
| Bulgarien | DHL / Speedy | 5-6 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Rumänien | DHL / Cargus | 4 Werktage | 36 Lei (Kostenloser Versand ab 510 Lei) |
| Kroatien | DHL / Hrvatska pošta | 4 Werktage | 6,95 € (Kostenloser Versand ab 100 €) |
| Ungarn | DHL / Magyar Posta | 4 Werktage | 2.634 Ft (Kostenloser Versand ab 37.894 Ft) |
| Tschechische Republik | DHL / PPL | 2 Werktage | 172 Kč (Kostenloser Versand ab 2.425 Kč) |
Rücksendung
* Alternativ können Sie die Rücksendung auch selbst veranlassen.
| Land | Rücksendekosten | Rücksendeanbieter |
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Niederlande |
4,95 € |
DHL |
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Deutschland |
4,95 € |
DHL |
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Belgien |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und B-Post-Paketshops verwendet werden |
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Frankreich |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und Colis Privé-Paketshops verwendet werden |
|
Luxemburg |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und Luxpost-Paketshops verwendet werden |
|
Spanien |
4,95 € |
DHL |
|
Portugal |
4,95 € |
DHL |
|
Österreich |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und Öpag-Paketshops verwendet werden |
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Italien |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und Post Italiane-Paketshops verwendet werden |
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Polen |
21 Złoty |
DHL |
|
Irland |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und An Post-Paketshops verwendet werden |
|
Griechenland |
4,95 € |
DHL |
|
Schweden |
52 kr |
DHL |
|
Dänemark |
37 kr |
Rücksendelabel kann in DHL- und Bring-Paketshops verwendet werden |
|
Bulgarien |
4,95 € |
Rücksendelabel kann in DHL- und Speedy-Paketshops verwendet werden |
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Rumänien |
25 Lei |
Der Rücksendeaufkleber kann in DHL- und Cargus-Paketshops verwendet werden |
|
Kroatien |
4,95 € |
Der Rücksendeaufkleber kann in den Paketshops von DHL und Hrvatska posta verwendet werden |
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Ungarn |
1.875 Ft |
Der Rücksendeaufkleber kann in den Paketshops von DHL und Magyar Posta verwendet werden |
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Tschechische Republik |
120 Kč |
Der Rücksendeaufkleber kann in DHL- und PPL-Shops verwendet werden |
